Gimnasio VivaGym Ronda Norte - Murcia gimnasio en Murcia

Hola Aaron ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que valoras positivamente nuestras instalaciones y el trato que recibes. Tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un espacio accesible y agradable para todos. Un saludo.

Hola. Gracias por tu valoración. Nos alegra que destaques la incorporación de nueva maquinaria y material, ya que trabajamos continuamente para mejorar nuestras instalaciones y ofrecer a nuestros socios un espacio de entrenamiento cada vez más completo. En nuestros clubes nos esforzamos por disponer de una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades y objetivos de entrenamiento de nuestros socios. Por ello, valoramos tus propuestas relacionadas con la incorporación de nuevos elementos, como una estación de hip thrust, más agarres específicos y la disponibilidad de un desfibrilador, ya que este tipo de aportaciones nos ayudan a conocer las necesidades y preferencias de quienes utilizan nuestras instalaciones a diario. Continuamos trabajando en la mejo…

Hola. Gracias por tu valoración. Nos alegra que destaques la mejoría que has notado en nuestras clases dirigidas, especialmente en V Cross, ya que trabajamos constantemente para ofrecer una programación variada, dinámica y adaptada a las diferentes necesidades y objetivos de nuestros socios. Asimismo, trasladaremos tu reconocimiento a nuestro monitor por la labor que realiza y su implicación durante las sesiones. En relación con el uso de la maquinaria y la recogida del material, nuestros monitores se ocupan de promover una buena convivencia, recordar el uso compartido de las instalaciones y fomentar hábitos que permitan que todos los socios puedan entrenar en las mejores condiciones. No obstante, es responsabilidad de todos colaborar en recoger y colocar el material utilizado para facili…

Hola Antonio. Gracias por tu valoración. En relación con la climatización, la temperatura del aire acondicionado se regula siguiendo unos parámetros establecidos para mantener un ambiente lo más confortable posible en el club, y nuestros monitores supervisan que el sistema funcione correctamente dentro de esos rangos. No obstante, si en algún momento consideras que las condiciones no son las adecuadas, puedes comentarlo directamente con nuestro equipo para que revisen en el momento el funcionamiento de la instalación. Nuestro objetivo es garantizar unas condiciones de entrenamiento adecuadas para todos los socios. Un saludo.

Hola Santi ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que encontraste nuestro servicio eficiente y rápido. Gracias por compartir tu experiencia positiva. Un saludo.

Hola. Gracias por tu valoración. Comprendemos que tu experiencia de entrenamiento se haya visto afectada por esta situación que nos mencionas. En VivaGym estamos comprometidos en ofrecer un servicio excelente a todos nuestros socios. Por ello, llevaremos a cabo una revisión interna para identificar posibles áreas de mejora en la atención al cliente y reforzaremos la formación de nuestro personal, con el objetivo de garantizar que todos los miembros sean atendidos con el respeto, la profesionalidad y la actitud que corresponde. Asimismo, nuestros monitores están altamente cualificados para la gestión de los clubes y trabajan cada día para mantener un buen ambiente de entrenamiento, así como para ofrecer la mejor atención posible a todos los socios, siempre con disposición y cercanía. Tomam…

Hola Mathy, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que disfrutas la clase de cross. Valoramos tus comentarios que nos ayudan a mejorar y mantener la calidad de las actividades. Un saludo.

Hola Iban. Gracias por tu valoración. Entendemos tu malestar e incomodidad ante la situación que nos trasladas, especialmente en lo referente a la gestión de tu baja y los cargos realizados. Para nosotros es importante poder aclarar cualquier incidencia de forma correcta y ayudarte a resolverla lo antes posible. Te invitamos a que nos escribas a través de los canales de contacto disponibles en nuestra página web, para poder revisar tu caso de manera detallada y ofrecerte una atención totalmente personalizada. Nuestro equipo podrá analizar lo ocurrido contigo y darte una respuesta acorde a tu situación concreta. Quedamos a tu disposición para ayudarte a resolverlo. Un saludo.

Hola Toñi ¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión! Saludos.

Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Comprendemos que tu experiencia de entrenamiento se haya visto afectada por estos factores que mencionas. La calidad y el mantenimiento de nuestros equipos son una prioridad para nosotros. Por ello, realizaremos una inspección detallada de las máquinas actuales para asegurarnos de que se encuentren en buen estado de funcionamiento y procederemos a reparar o reemplazar aquellos equipos que no cumplan con nuestros estándares de calidad. Asimismo, en cuanto a la limpieza e higiene, nuestro foco es garantizar unas condiciones adecuadas en todos nuestros clubes. Para ello, nuestros monitores y equipos de mantenimiento supervisan de forma continua las instalaciones, la maquinaria y el material deportivo, con el objetivo de que se encuentren en correctas co…