Mapfre es un agencia de seguros situado en Murcia, C. Torre de Romo. Sus clientes le dan una nota de 3,7 sobre 5, sobre 29 opiniones. El establecimiento se puede contactar en el 968 34 • •••. Información verificada el 10 de agosto de 2026.
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Opiniones de clientes sobre Mapfre
Las opiniones más recientes primero. Cada opinión está fechada y firmada por su autor ; la respuesta del establecimiento se muestra cuando existe.
Concepción López Hernández★☆☆☆☆mayo de 2026
11 opiniones publicadas
Incompetencia. La mujer que atiende esta oficina es una incompetente, el 17 de abril le presenté una solicitud de modificación de uno de mis seguros y a día de hoy, casi mes y medio después, no he obtenido Ninguna respuesta. En este tiempo …
Respuesta del establecimiento
Buenos días, Concepción. Hemos revisado tu caso y nos consta que nuestra compañera te ha atendido en todo momento tratando de ofrecerte la mejor ayuda posible. Por otro lado, podemos confirmar que la solicitud fue gestionada a través de nuestros canales internos. Sentimos si la experiencia no ha sido la esperada. Para cualquier aclaración, puedes contactar con la oficina o con Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
INSULA ENERGIA★★★★★mayo de 2026
1 opiniones publicadas
Un trato impecable nos han ayudado mucho. Muy simpatica.
Respuesta del establecimiento
Muchísimas gracias por tu opinión. Nos encanta conocer tu satisfacción y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposición. Un saludo.
Fran Piña★☆☆☆☆marzo de 2026
1 opiniones publicadas
Respuesta del establecimiento
Fran, gracias por acudir a nuestra oficina de seguros. Trabajaremos para que tu próxima visita sea mejor. Para ayudarnos a mejorar puedes revisar tu caso con nuestro servicio de Atención al Cliente Mapfre en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Alba Fernández★☆☆☆☆enero de 2026
10 opiniones publicadas
No abre a las 16h como pone en Google. Abre a las 16.30h
Respuesta del establecimiento
Buenos días, Alba. Gracias por ayudarnos a mejorar y sentimos las molestias ocasionadas. Hemos revisado el horario con el equipo y ya lo puedes encontrar actualizado en esta misma ficha. Para cualquier consulta, en la oficina estarán encantados de ayudarte. Un saludo.
Nati Casas★★★★★julio de 2025
3 opiniones publicadas
Hemos tenido muy buena experiencia. María del Mar ha sido muy profesional, respuesta muy eficaz. Muy contentos de estar con Mapfre.
Respuesta del establecimiento
Muchas gracias Nati por dejarnos tu valoración. Transmitiremos a nuestra compañera tu satisfacción por su labor. Seguro que eso le animará a seguir trabajando con la misma atención y profesionalidad. Saludos.
Mary Nunez★☆☆☆☆junio de 2025
2 opiniones publicadas
Las formas de la directora no son adecuadas, ya veo que no es algo personal hay más reseñas de este estilo.
Respuesta del establecimiento
Buenos días, Mary. Lamentamos que tengas esa percepción de nuestros compañeros y queremos disculparnos si en algún momento has considerado que el servicio recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el teléfono 918 365 365. Un saludo.
José Garcia★☆☆☆☆abril de 2025
5 opiniones publicadas
Llevamos demasiado tiempo queriendo ser atendidos en esta oficina presencialmente, pero cada vez que vamos dentro de horario está cerrado, además llamas a los teléfonos que me facilitan de oficina (Fijo y móvil) y ni lo cogen ni devuelven …
Respuesta del establecimiento
Buenos días, José. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al máximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente en el número de teléfono 918 365 365. Un saludo.
Carlos Domene Garcia★☆☆☆☆abril de 2025
Respuesta del establecimiento
Hola, Carlos, gracias por tu tiempo en dejarnos una valoración, esperamos que tu próxima visita sea de 5 estrellas. Ayúdanos a mejorar contándonos más sobre tu experiencia en nuestro formulario de contacto https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/murcia/L5415/contacto/. ¡Saludos!
Maria★★★★★febrero de 2025
3 opiniones publicadas
Josué un encanto con su atención y resolutivo. El mejor gestor sin duda.
Respuesta del establecimiento
Hola, María. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Gloria Banegas★★★★★febrero de 2025
16 opiniones publicadas
Trato súper amable por parte de Josué! Muy buena escucha y eficaz.
Respuesta del establecimiento
Hola, Gloria. Gracias por compartir tu experiencia. Nos encanta descubrir que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. Un saludo.
Mapfre está en C. Torre de Romo, 23, 30002 Murcia en Murcia.
¿Cómo contactar con Mapfre?
Por teléfono en el 968 34 • •••, o a través de su sitio web oficial.
¿Qué nota le dan los clientes a Mapfre?
Mapfre obtiene 3,7 sobre 5, calculado sobre 29 opiniones de clientes.
¿Qué hacer si un dato de Mapfre es incorrecto?
Cada ficha de esta guía está fechada y se corrige gratis desde la página « Corregir una ficha ». El profesional también puede reivindicar su ficha de agencia de seguros.